لماذا العبوس في وجوه المراجعين؟
رسائل إلى المحرر لماذا العبوس في وجوه المراجعين؟ قرأت في صحيفة الوطن مقالا بعنوان (موظف الجوازات... الابتسامة ليست اختراعاً!) بقلم الكاتب تركي الدخيل وذلك يوم السبت 29 ربيع الآخر 1430 ـ 25 أبريل 2009 العدد3130 وكان يحاكي في مقاله موظفي الجوازات حيث قال (إنني هنا، أطالب الإخوة في الجوازات، وقد ارتفعت مهاراتهم في إنهاء إجراءات ختم الجوازات، ألا يقتصر سلوكهم اللطيف، على المواطنين فقط، وعلى الجنسيات الأجنبية ذوات الشعور الشقراء والعيون الزرقاء، بل أن يبدأوا هذا السلوك مع الطائرات التي تأتي من الدول الفقيرة، ويتزاحم فيها الضعفاء والمساكين أرتالاً، وينتظرون في المطارات ساعات، وأمام كاونترات الجوازات ساعات، وكل ذنبهم أنهم يرجون أن يخرجوا كل شهر ببضع مئات يحولونها إلى بلدانهم لتعيش عليها البيوت، وتقتات منها الأسر، ويتعلم بها الأطفال... صدقوني ليست مهمة مستحيلة... لو قررتم أهميتها أيها الأعزاء في الجوازات!) إنها لفتة طيبة من كاتبنا تركي الدخيل بارك الله فيه، وأقول لأخي موظف الجوازات وغيره من موظفي الدولة هل علمتم أن الله جل وعلا قد فتح لكم بابا للصدقة لا يكلفكم شيئاً من المال اقرأ هذا الحديث لتتأكد من ذلك؛ أخرج الترمذي بسنده عَنْ أَبِي ذَرٍّ رضي الله عنه قَالَ: قَالَ رَسُولُ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم : (تَبَسُّمُكَ فِي وَجْهِ أَخِيكَ لَكَ صَدَقَةٌ وَأَمْرُكَ بِالْمَعْرُوفِ وَنَهْيُكَ عَنْ الْمُنْكَرِ صَدَقَةٌ..). وفي صحيح مسلم عَنْ أَبِي ذَرٍّ رضي الله عنه قَالَ: قَالَ لِيَ النَّبِيُّ صلى الله عليه وسلم :((لا تَحْقِرَنَّ مِنْ الْمَعْرُوفِ شَيْئًا وَلَوْ أَنْ تَلْقَى أَخَاكَ بِوَجْهٍ طَلْقٍ). فلماذا العبوس والتقطيب في وجوه المراجعين وأنتم لكم هذا الأجر العظيم والثواب من رب العباد وأنتم سوف تجنون الحسنات والحسنة بعشر أمثالها إنه لكنز عظيم أيها الأخوة.. الابتسامة والكلمة الطيبة فلا تفوتوا هذا الأجر العظيم.. عبدالمطلوب مبارك البدراني المدينة المنورة |
الله يعطيك العافيه ابو ناصر
ولكن لاننسى ضغط العمل قد يكون له تأثير وهذا لايمنع االابتسامه وعدم معرفة المراجعين للانظمه والقوانين وجهل المراجع بها يتعب الموظف بشكل عام طبعا واللوائح والقوانين معدومه في الادارات لعدة اسباب واهمها عدم معرفة الموظف بالنظام فكل موظف له نظام معين مشكور ياابو ناصر |
الاخ ابو ناصر
الكثير من الموظفين يعتقد انه ذو فصل على المراجع ولا يعترف انه وضع اساسا لخدمة المواطن وغياب الاداره والمراقبه وايضا وضع الرجل المناسب فى الموقع المناسب ايضا الافتقار الى اخلاقيات العمل والاخلاص لك الود |
اقتباس:
الاخ ياسر البدراني سعدت بهذا المرور وهذه الاضافة الرائعة لك تحيتي وتقديري |
اقتباس:
ابو عبدالله سعدت بهذا المرور وهذه الاضافة الرائعة لك تحيتي وتقديري |
الساعة الآن 06:32 PM. |
Powered by vBulletin® Version 3.7.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
mamnoa 4.0 by DAHOM